Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les Couvertures LFB inc., 5100 boulevard de l'Assomption, Montréal (Québec) H1T 0A6, Canada. Licence RBQ : 5690-9057-21. Téléphone : 819-852-1621. Courriel : leonel.friasbatista@gmail.com.

2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à l'article 3.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est M. Leonel Frias Batista. Vous pouvez le joindre par courriel à leonel.friasbatista@gmail.com pour toute question relative à vos renseignements personnels.

3. Renseignements personnels collectés

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, l'adresse du projet (facultatif) et la description de votre demande. Nous collectons également des données techniques anonymisées (adresse IP tronquée, navigateur, pages visitées) si vous consentez à la mesure d'audience.

4. Finalités et base légale

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour : (a) répondre à votre demande de soumission ou question, (b) assurer le suivi commercial, (c) améliorer notre site web (statistiques anonymes, avec consentement). La base légale est votre consentement explicite ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles.

5. Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois suivant le dernier échange, puis supprimées. Les données analytiques anonymisées sont conservées 14 mois. Le consentement aux témoins est conservé 13 mois.

6. Sous-traitants et transferts

Nous utilisons les fournisseurs suivants : Resend (envoi de courriels — États-Unis), Supabase (hébergement de la base de données — Canada/UE), Google Analytics (mesure d'audience — États-Unis). Tous présentent des garanties contractuelles conformes au RGPD et à la Loi 25.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants : accès à vos renseignements, rectification, suppression, retrait du consentement, portabilité, désindexation, et droit de formuler une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI). Pour exercer vos droits, écrivez à leonel.friasbatista@gmail.com. Une réponse vous sera fournie dans les 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée. En cas de changement substantiel, la bannière de consentement réapparaîtra automatiquement.

Détail des témoins utilisés